JAKARTA – Bupati Bogor Rudy Susmanto menerima penghargaan Digital Innovation Award kategori Digital Innovation in Public Services melalui akun Instagram “Lapor Pak Bupati”, Jumat (22/05), di MNC Conference Hall, Jakarta.
Penghargaan yang diselenggarakan oleh iNews tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi kepada institusi dan pihak-pihak yang berhasil mengembangkan inovasi pelayanan publik berbasis digital. Selain itu, inovasi tersebut dinilai mampu memperkuat komunikasi antara pemerintah daerah dan masyarakat secara cepat, terbuka, serta responsif.
Bupati Rudy Susmanto dinilai berhasil menciptakan dan mengembangkan inovasi digital yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat, khususnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Bogor.
Kepala Diskominfo Kabupaten Bogor, Bambang Widodo Tawekal menyampaikan, atas arahan Bupati Bogor, akun Instagram “Lapor Pak Bupati” menjadi salah satu media pelayanan publik yang memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aduan, aspirasi, maupun informasi terkait berbagai persoalan di lingkungan sekitarnya.
“Lapor Pak Bupati menjadi media yang digunakan untuk lebih dekat dengan masyarakat, khususnya dalam pelayanan publik. Jika ada hal-hal yang dikeluhkan masyarakat, dapat langsung disampaikan melalui Instagram Lapor Pak Bupati,” ungkap Bambang.
Ia menjelaskan, inovasi tersebut merupakan bagian dari transformasi digital yang terus dilakukan Pemerintah Kabupaten Bogor guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Melalui layanan digital tersebut, berbagai persoalan yang terjadi di tengah masyarakat dapat segera ditindaklanjuti oleh perangkat daerah terkait.
“Ini merupakan upaya transformasi digital sekaligus mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat sehingga apa yang terjadi di masyarakat bisa langsung ditangani melalui Lapor Pak Bupati,” jelasnya.
(TIM KOMUNIKASI PUBLIK / DISKOMINFO KABUPATEN BOGOR)
